# Efficienza idrica in Portogallo, dalla ricerca con i residenti ad AQUA+ | Tog Lab > ADENE, l’agenzia per l’energia del Portogallo, voleva un programma per portare l’efficienza idrica negli edifici, con l’adesione di chi usa l’acqua ogni giorno. Tog, allora Tog Design, insieme a Productized, ha condotto la ricerca e un design sprint di cinque giorni. Uno dei risultati è stata la for URL: https://www.toglab.co/it/projeto-adene-aqua.html [Português do Brasil](https://www.toglab.co/pt-br/projeto-adene-aqua.html.md) · [Português de Portugal](https://www.toglab.co/pt-pt/projeto-adene-aqua.html.md) · [English](https://www.toglab.co/en/projeto-adene-aqua.html.md) · [Español](https://www.toglab.co/es/projeto-adene-aqua.html.md) [Progetti](https://www.toglab.co/it/projetos.html) Efficienza idrica Energia e acquaInnovazioneDesign sprintPortogallo # Efficienza idrica in Portogallo, dalla ricerca con i residenti ad AQUA+ ADENE, l’agenzia per l’energia del Portogallo, voleva un programma per portare l’efficienza idrica negli edifici, con l’adesione di chi usa l’acqua ogni giorno. Tog, allora Tog Design, insieme a Productized, ha condotto la ricerca e un design sprint di cinque giorni. Uno dei risultati è stata la formalizzazione di AQUA+, il sistema che classifica l’efficienza idrica degli edifici. ## La sfida Solo negli edifici è possibile risparmiare fino al 30% dell’acqua consumata. La domanda di ADENE era come raggiungere questo potenziale con un programma che residenti, commercio e servizi volessero adottare. Il programma doveva avere un modello di business che generasse valore per tutti i soggetti coinvolti e fosse accettato e apprezzato dal pubblico. ## Cosa abbiamo fatto Dal dialogo con chi usa l’acqua alla presentazione dei primi risultati in una conferenza nazionale. ## La ricerca Interviste in profondità e osservazione sul campo in case e luoghi di lavoro a Lisbona. L’obiettivo era capire le abitudini di consumo, con un’esplorazione qualitativa. Ogni intervista è diventata una scheda con fatti, abitudini di risparmio, sprechi principali e raccomandazioni. Schede di ricerca. Le persone intervistate sono sfocate. ## Il design sprint Cinque giorni di lavoro intenso, unendo strategia di business, innovazione, design thinking e scienze comportamentali, per ideare e testare nuovi modelli di business in poco tempo. Risultato del design sprint ## AQUA+ Il design sprint ha permesso di formalizzare AQUA+, un sistema volontario di valutazione e classificazione dell’efficienza idrica degli edifici, creato da ADENE per promuovere l’uso efficiente dell’acqua. Oltre a classificare le prestazioni degli edifici, AQUA+ orienta le buone pratiche nella progettazione di nuovi edifici e nelle ristrutturazioni, incentivando apparecchi, impianti e soluzioni che consumano meno acqua. [Scopri AQUA+](https://www.aquamais.pt/) [Sito di ADENE](https://www.adene.pt/) Finalista nel 2022 ### Finalista ai FT/IFC Transformational Business Awards Nel 2022 AQUA+ è entrato tra i finalisti del premio del Financial Times e dell’IFC, del Gruppo Banca Mondiale, nella categoria Transformational Solutions, New Frontiers. È stata la prima volta che un’iniziativa portoghese è arrivata in finale. Potenziale stimato da ADENE solo nel settore turistico, ogni anno: - 4 miliardi di litridi acqua risparmiati - 20 GWhdi energia, il consumo di circa 5.000 case - 3.000 tonnellatedi CO₂ evitate in modo diretto Fonti:[AQUA+ no Financial Times](https://www.aquamais.pt/aqua-distinguido-pelo-financial-times/) [O Instalador](https://www.oinstalador.com/Artigos/410370-Agua-um-elemento-essencial-para-os-objetivos-de-descarbonizacao.html) [Público Imobiliário](https://imobiliario.publico.pt/opiniao/agua-outro-lado-energia/) ## Conferenza Água & Energia 2018 Il 18 dicembre 2018 ADENE ha promosso con il Diário de Notícias, del gruppo Global Media, la conferenza Água & Energia 2018, con autorità e rappresentanti dei settori dell’acqua e dell’energia negli edifici. In quell’occasione sono stati presentati i primi risultati del progetto H2 Design: la mappatura e la generazione di idee, la diffusione delle soluzioni migliori e l’adozione di comportamenti più efficienti da parte dei consumatori. [Vedi la conferenza sul sito di ADENE](https://www.adene.pt/conferencia-aguaenergia-2018/) ## Cosa insegna questo caso Ascoltare chi lo usa ogni giorno cambia il disegno di un programma pubblico. ## Hai una sfida che richiede ricerca e test? Iniziamo con una conversazione e, se ha senso, con una breve ricerca con chi userà la soluzione. [Parliamone](https://www.toglab.co/it/contato.html) [Prossimo caso: Nato Bom](https://www.toglab.co/it/projeto-nato-bom.html) ## Altri contenuti di questa pagina - AQUA+ — sistema di classificazione dell’efficienza idrica degli edifici, formalizzato a partire dallo sprint - 5 giorni — di design sprint con esperti e rappresentanti dei settori dell’acqua e dell’energia - 5 profili — di residenti, proprietari e imprenditori intervistati a casa e al lavoro - Fino al 30% — dell’acqua che si può risparmiare negli edifici, secondo ADENE - Consumo invisibile — Chi abita una casa non sa quanto consuma né dove spreca. L’acqua compare a malapena nelle conversazioni di tutti i giorni. - Molti soggetti coinvolti — Residenti, locatori, commercio, servizi, produttori ed enti pubblici, ciascuno con interessi diversi. - Adesione volontaria — Il programma avrebbe funzionato solo se persone e aziende avessero visto un valore nel partecipare. - Ricerca — Interviste e osservazione — Conversazioni in profondità e osservazione sul campo in case e luoghi di lavoro a Lisbona. - Insight — Schede per profilo — Interviste trascritte e organizzate in schede con fatti, risparmi, sprechi e raccomandazioni. - Sprint — Cinque giorni di co-creazione — Nuove idee di modello di business ideate, prototipate e validate con i soggetti coinvolti. - Risultato — AQUA+ e conferenza — La formalizzazione di AQUA+ e i primi risultati presentati alla conferenza Água & Energia 2018. - “In generale la gente non ha consapevolezza riguardo all’acqua.” — Famiglia intervistata a Lisbona - “Credo che il Portogallo non veda l’acqua come una risorsa che può mancare.” — Residente intervistato a Lisbona - “Per me l’acqua è più importante dell’energia. Siamo già rimasti senza gas, anche senza elettricità si sopravvive, ma senza acqua no.” — Residente di un co-living a Lisbona - Dall’edificio meno efficiente a quello più efficiente. - Fonti alternative d’acqua, uso esterno, efficienza dei dispositivi, apparecchi di lavaggio e produzione e distribuzione di acqua calda. - Auditor AQUA+ qualificati. ADENE gestisce il sistema e registra le classificazioni. - Promotori immobiliari, agenzie immobiliari, proprietari e aziende di soluzioni per l’efficienza idrica. - Dieci anni, con possibilità di aggiornamento dopo interventi di miglioramento sull’edificio. - Partire dalla casa di chi usa l’acqua — Le interviste hanno mostrato abitudini e sprechi che non compaiono nei dati aggregati di consumo. - Riunire tutti nella stessa stanza — Con i settori dell’acqua e dell’energia nello sprint, le idee sono nate già con lo sguardo di chi le avrebbe applicate. - Uscire con qualcosa che si usa — Il lavoro è diventato un sistema di classificazione che orienta progetti, ristrutturazioni e scelte di apparecchi.