# Dopo il redesign, gli utenti hanno iniziato a contattare il supporto per fare i complimenti al sistema | Tog Lab

> CHB sviluppa software da oltre 30 anni. CHB Agro gestisce l’azienda agricola dalla gestione dei fattori di produzione alla commercializzazione del raccolto. Tog Lab ha ridisegnato l’esperienza del sistema, dall’architettura dell’informazione ai componenti.

URL: https://www.toglab.co/it/projeto-chb-agro.html

[Português do Brasil](https://www.toglab.co/pt-br/projeto-chb-agro.html.md) · [Português de Portugal](https://www.toglab.co/pt-pt/projeto-chb-agro.html.md) · [English](https://www.toglab.co/en/projeto-chb-agro.html.md) · [Español](https://www.toglab.co/es/projeto-chb-agro.html.md)

[Progetti](https://www.toglab.co/it/projetos.html) CHB Agro

AgribusinessProduct designRedesign di software

# Dopo il redesign, gli utenti hanno iniziato a contattare il supporto per fare i complimenti al sistema

Cliente

CHB, Brasile

Settore

Software per l’agribusiness

Cosa abbiamo fatto

Redesign dell’esperienza, architettura dell’informazione e componenti

Chi lo usa

Produttori e gestori di aziende agricole

## Cosa è cambiato

- Riscontro immediatoDopo il lancio, gli utenti hanno iniziato a contattare il supporto per ringraziare del miglioramento, e non per segnalare problemi.

- Processi lunghi più sempliciFlussi come quello della fattura sono stati divisi in passaggi chiari, con campi ben etichettati.

- Team pronto a proseguireComponenti personalizzati per la maggior parte del sistema, con uno standard visivo per le prossime schermate.

## La sfida

Un sistema che segue tutta l’attività dell’azienda agricola accumula schermate e processi nel corso degli anni. CHB voleva ripensare le opportunità di business a partire dall’usabilità, in un settore di grande peso per il paese.

### Processi lunghi

Passaggi lunghi, come l’emissione della fattura, stancavano chi usava il sistema ogni giorno.

### Informazioni mal distribuite

Campi e informazioni sparsi aumentavano la complessità delle attività.

### Nessuno standard visivo

Schermate diverse per attività simili rendevano difficile l’apprendimento.

## Cosa abbiamo fatto

Dall’organizzazione delle informazioni alla libreria di componenti.

- DiagnosiBuone pratiche di usabilitàAnalisi del sistema con lo sguardo di chi lo usa e le migliori pratiche di usabilità.

- ArchitetturaInformazioni strutturateDistribuzione logica delle informazioni, processi lunghi semplificati ed etichette corrette.

- InterfacciaNuovo ambiente visivoNuovi colori, nuova organizzazione e schermate centrate su chi le usa.

- ComponentiUna libreria per proseguireComponenti personalizzati per supportare il team di CHB nel proseguimento del progetto.

Dashboard con gli indicatori dell’azienda agricola.

Flusso di fatturazione in passaggi.

## Cosa insegna questo caso

### Anche l’usabilità fa business

Un sistema più facile da usare cambia il rapporto con il supporto e con chi acquista.

### Un processo lungo in passaggi chiari

Dividere le attività lunghe riduce errori e fatica per chi usa il sistema ogni giorno.

### I componenti garantiscono continuità

La libreria ha permesso al team di CHB di seguire da solo il nuovo standard.

## Il tuo software è cresciuto ed è diventato difficile da usare?

Iniziamo con una conversazione e, se ha senso, con una diagnosi insieme a chi usa il sistema.

[Parliamone](https://www.toglab.co/it/contato.html) [Prossimo caso: Genki, alimentazione sana a Copenaghen e Lisbona](https://www.toglab.co/it/projeto-genki.html)