# Nato Bom: vendita diretta al consumatore senza abbandonare la distribuzione | Tog Lab

> Il caseificio Laticínio Mangoni produce formaggi dal 1993 con il marchio Nato Bom e li vende nei supermercati del sud del Brasile tramite agenti di commercio. In un design sprint con Tog, l’azienda ha progettato un canale diretto al consumatore che convive con fornitori e distributori. Il canale ha 

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# Nato Bom: vendita diretta al consumatore senza abbandonare la distribuzione

Il caseificio Laticínio Mangoni produce formaggi dal 1993 con il marchio Nato Bom e li vende nei supermercati del sud del Brasile tramite agenti di commercio. In un design sprint con Tog, l’azienda ha progettato un canale diretto al consumatore che convive con fornitori e distributori. Il canale ha testato una linea di prodotto diversa, è arrivato fino a 4 città e ha migliorato i margini di vendita.

## La sfida

Tutta la materia prima di Nato Bom arriva da piccoli produttori della zona, e la vendita avveniva solo nei supermercati, tramite agenti di commercio. Il marchio restava lontano da chi consuma e il margine dipendeva da terzi.

L’azienda voleva vendere direttamente senza rompere con chi già distribuiva i suoi prodotti.

## Cosa abbiamo fatto

Il percorso classico di un’innovazione: capire, co-creare, testare un nuovo canale e solo dopo ampliarlo.

## Il design sprint

Realizzato insieme al team di Nato Bom, ha generato idee di prodotto, servizio, strategia di business e comunicazione.

## Queijos Nato Bom Delivery

Il servizio è nato nel design sprint. Con il negozio online, i formaggi hanno iniziato a essere ordinati dal sito e consegnati in tempi rapidi, accanto alla vendita che già esisteva nei supermercati.

## Un marchio per il nuovo canale

Nuovo marchio, confezioni, materiale di vendita e contenuti digitali, pensati per parlare direttamente con chi consuma.

## Cosa insegna questo caso

Un nuovo canale si può testare su piccola scala, accanto all’attività che già funziona.

## Vuoi testare un nuovo canale per il tuo prodotto?

Iniziamo con una conversazione e, se ha senso, con un design sprint insieme al tuo team.

[Parliamone](https://www.toglab.co/it/contato.html) [Prossimo caso: efficienza idrica](https://www.toglab.co/it/projeto-adene-aqua.html)

## Altri contenuti di questa pagina

- Fino a 4 città — servite dal canale di vendita diretta al consumatore
- Margine più alto — nella vendita dei prodotti tramite il canale diretto
- 1 nuova linea — di prodotto testata nel canale diretto, senza dipendere dal supermercato

- Margine nelle mani di terzi — Con le vendite concentrate su supermercati e agenti, la trattativa sul prezzo restava agli intermediari.
- Marchio lontano da chi consuma — Il consumatore trovava il formaggio sullo scaffale, ma non conosceva la storia né i produttori dietro il marchio.
- Senza rompere con chi già vende — Fornitori e distributori restavano importanti. Il nuovo canale doveva aggiungersi alle loro vendite.

- Sprint — Design sprint con il team — Idee di prodotto, servizio, strategia di business e comunicazione, testate con il team stesso di Nato Bom.
- Servizio — Queijos Nato Bom Delivery — La progettazione del servizio di ordine dal sito e consegna rapida, accanto alla vendita nei supermercati.
- Marchio — Rebranding e materiali — Nuovo marchio, confezioni, biglietti da visita, divise e veicoli con il nuovo concept.
- Canale — Negozio online e contenuti — Negozio online, contenuti digitali e l’espansione del canale diretto fino a 4 città.

- Testare accanto a ciò che funziona — Il canale diretto è partito in piccolo, senza toccare la distribuzione che sosteneva il business.
- Il nuovo canale testa anche il prodotto — Vendere direttamente ha permesso di sperimentare una linea che difficilmente sarebbe entrata per prima sullo scaffale.
- Il marchio segue il canale — Per parlare direttamente con il consumatore, il marchio e i contenuti hanno dovuto raccontare la storia dell’azienda.