Alimentação saudávelEstratégia de negócioDesign de produto

Uma app para encontrar refeições saudáveis em Copenhaga e Lisboa, pensada para quem está sempre em viagem

A Genki, da Dinamarca, queria ajudar viajantes e nómadas digitais a comer bem nas cidades por onde passam. A Tog Lab desenhou a estratégia, a app e a identidade visual, com pontos de feedback para o produto evoluir a partir da utilização.

Cliente
Genki, Dinamarca
Quando
Dezembro de 2018
O que fizemos
Estratégia de produto, design da app e identidade visual
Quem utiliza
Viajantes e nómadas digitais em Copenhaga e Lisboa
Mapa com marcadores da app Genki ao lado de pratos de comida saudável

O que mudou

  • Pesquisa à medida de quem viajaLocais por proximidade, por restrição alimentar e pelos comentários de quem já lá esteve.
  • Marca própria desde o inícioIdentidade visual simples e amigável, com cores vivas e marcadores de mapa para cada tipo de local.
  • Produto que aprende com a utilizaçãoPontos de feedback dentro da app para perceber necessidades reais antes de criar a próxima funcionalidade.

O desafio

Encontrar refeições saudáveis numa cidade nova exige pesquisa e tempo. Para quem muda de cidade com frequência, o difícil é encontrar referências de confiança.

  • Pesquisa demorada

    Encontrar um sítio saudável por perto levava tempo em cada nova cidade.

  • Referências pouco fiáveis

    Avaliações genéricas não diziam se o local respeitava restrições alimentares.

  • Apps com funcionalidades a mais

    O público queria uma ferramenta focada, sem funcionalidades que não iria usar.

O que fizemos

Da estratégia à app, com o utilizador a dizer o que faltava.

  1. EstratégiaRoadmap e crescimentoRoadmap do produto e estratégia para levar a app a outras cidades.
  2. ProdutoApp focadaPesquisa de locais por proximidade, restrições alimentares e comentários dos utilizadores.
  3. MarcaIdentidade visualLogótipo, paleta de cores e marcadores de mapa para cada categoria de local.
  4. ExperimentaçãoFeedback na appEcrãs que perguntam o que falta, para a app evoluir a partir dos dados recolhidos.
Telemóvel com o mapa da app Genki e outros ecrãs da app ao fundo
Ecrãs da app: mapa, filtros e detalhe do local.
Telemóvel com o mapa da app Genki e marcadores de locais saudáveis
Mapa com locais por categoria.
Quadro branco com um mapa mental das funcionalidades da app
Mapa mental das funcionalidades na fase de estratégia.
Construção geométrica do símbolo da Genki, duas folhas em rosa
Construção do símbolo da marca.
Não poderíamos estar mais satisfeitos com a escolha da Tog Lab. Da primeira reunião até à fase final do design da app e do site, a equipa mostrou cuidado, profissionalismo, honestidade e criatividade em tudo o que diz respeito à nossa marca.
Marc Knaup
Diretor, Genki

O que este caso ensina

Uma tarefa bem resolvida

A app faz uma coisa para um público claro: encontrar onde comer bem numa cidade nova.

Perguntar dentro do produto

Ecrãs de feedback ajudam a decidir a próxima funcionalidade com base no que as pessoas pedem.

Pensar cedo na próxima cidade

O roadmap já previa como o produto cresceria além de Copenhaga e Lisboa.

Tem uma ideia de produto para testar antes de construir?

Começamos por uma conversa e, se fizer sentido, por um design sprint com quem a vai utilizar.

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