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Del mapa del servicio a la plataforma, para quienes se mudan a Portugal
moviinn® ayuda a personas y empresas a mudarse a Portugal. Durante más de un año, Tog Lab modeló el servicio, diseñó el sitio web y creó los primeros productos digitales para llevar el proceso de mudanza a una plataforma.
Lo que cambió
- Todo el proceso mapeadoCada etapa de la mudanza, de los primeros pasos a la vida en el nuevo país, diseñada en detalle.
- MVPs para probar en el mercadoComparación entre ciudades, seguimiento de visas y gestión de propuestas, listos para probar con clientes.
- Presencia onlineEl sitio web como punto de contacto central con quienes piensan mudarse a Portugal.
El desafío
Mudarse de país implica decenas de etapas: visa, vivienda, documentos, escuela y adaptación a la cultura. moviinn® quería reunir todo ese proceso en una plataforma, pero la idea tenía que convertirse en servicio y producto.
Información dispersa
Quien piensa mudarse encuentra información suelta y no siempre confiable.
Muchas etapas y personas
Cada mudanza involucra proveedores, documentos y plazos distintos.
Una idea sin camino
La plataforma existía como intención desde 2016, sin un camino claro hacia el mercado.
Lo que hicimos
Del mapeo de los procesos a los primeros productos.
- ServicioModelado del servicioMapeo de cada proceso de la mudanza, hasta el menor detalle.
- NegocioProblema, solución y proyecciónPresentaciones concretas para conversar con socios e inversionistas.
- ProductoMVPsConceptos de app y plataformas para comparar ciudades, dar seguimiento a visas y gestionar propuestas.
- SitioPresencia onlineSitio web con información confiable para quienes están decidiendo mudarse.
Desde 2016 queríamos crear una plataforma online para automatizar la mudanza de personas y empresas. En Tog encontramos el socio ideal para llevar la idea a la práctica, sobre todo en la preparación y el mapeo de los procesos.
Aleksandar TutulicCMO, moviinn®
Lo que enseña este caso
Mapear antes de construir
El detalle del proceso evitó retrabajo cuando se empezó a diseñar el producto.
Un MVP para cada hipótesis
Cada producto probó una parte del servicio antes de una inversión mayor.
Servicio y producto diseñados juntos
La plataforma tiene sentido porque el servicio detrás de ella se diseñó al mismo tiempo.
¿Tu servicio necesita convertirse en un producto digital?
Empezamos con una conversación y, si tiene sentido, con el mapeo del servicio tal como ocurre hoy.